A chi è rivolto
Tutti i cittadini in possesso di una Carta d’Identità Elettronica (CIE) che hanno smarrito i codici di sicurezza necessari per utilizzare i servizi online della Pubblica Amministrazione.
Descrizione
Il PIN (Personal Identification Number) e il PUK (Personal Unblocking Key) sono codici indispensabili per accedere ai servizi digitali tramite la CIE. In caso di smarrimento, puoi richiedere il rilascio di entrambi i codici. La procedura varia a seconda che tu abbia fornito i tuoi contatti (email o cellulare) al momento della richiesta della carta o meno. Il recupero consente di ripristinare la piena funzionalità della carta per l'autenticazione digitale.
Come fare
Nel caso in cui si sia smarrita una o entrambe le metà dei codici PIN e PUK è possibile recuperarle. I cittadini che hanno fornito i propri contatti (email e/o numero di cellulare) in fase di richiesta della CIE, possono recuperare il codice PUK direttamente dall’app CieID secondo le istruzioni pubblicate sul sito del Ministero degli interni. Il codice PUK è necessario per reimpostare un nuovo codice PIN.
I cittadini che non ricordano o non hanno fornito i contatti al momento della richiesta della CIE oppure questi siano errati, possono rivolgersi all'Ufficio Anagrafe per richiedere l’aggiornamento dei contatti e la ristampa dei codici PIN e PUK.
Cosa serve
La Carta d'Identità Elettronica, email e numero di cellulare.
Cosa si ottiene
La ristampa dei codici PIN e PUK.
Tempi e scadenze
Quanto costa
La ristampa del codici è gratuita.
Accedi al servizio
Puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso l'ufficio al seguente indirizzo:
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Palazzo Comunale, Piazza della Repubblica, 4, 00027 Roviano RM, 00027
Vincoli
Il recupero dei codici può essere richiesto solo dal titolare della carta o, in caso di minorenni, da chi esercita la responsabilità genitoriale.
Casi particolari
Se non hai fornito un numero di cellulare o un indirizzo email al momento della richiesta della CIE, dovrai necessariamente recarti presso l'ufficio anagrafe del tuo Comune.
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Termini e Condizioni di Servizio - Comune di Roviano.pdf
(Formato PDF, 0.05 MB)
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Contatti
Telefono:
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